1、等5个工作日左右，看看是否有违章未处理成功退回。
2、将原来的缴费凭证截图，银行的扣款凭证也截屏，到车管所说明情况，让交警看下是否能够处理。
3、首先找到交警支队的科技部，因为这个***是由他们负责的，告诉他们你的情况，他的后台可以看见，所以你们只需要拿着你们手机支付的凭证，去银行(我们这里是去农商银行)开一张***，去了银行有专门窗口，就说缴罚款的***，他们知道的，开好***，带上***复印件，***复印件(要退款你账号)，还要当时缴纳过这笔钱的凭证，如果没有可以去车管所开证明，交到交警支队财务，就可以退款了。
1.打开公安部交通安全综合服务管理平台官方页面（***地址：***s://gab.122.gov.cn/m/index/，特别说明：虽然***叫12123，然而网址并非12123，千万要弄清楚）；
2. 在***下载安装“交管12123”***；
3. 在手机打开***，完成用户注册、登录、实人认证、机动车备案后，才可以查违章。
实话实说，用“交管12123”查违章不是便捷的方式，需要花费时间下载安装手机软件，还要走注册登录等一套繁杂的流程。
为了各位车主的便利，本站“车主指南”免费提供在线违章查询服务，数据和12123联动，查询信息准确及时，免安装***，免注册登录，只需输入车牌号、车架号等机动车信息，就能查询全国范围内的机动车违章状
平台是由公安部统一研发、各地公安机关交通管理部门部署运营，为交通参与者提供公安交管业务办理、预约、宣传，信息告知、查询等服务的“互联网+”便民利民服务平台 （详细服务内容）。交通参与者可以通过以下方式获取服务：1、访问平台网站。网站域名为“地方字母码.122.gov.cn”（点击下方网站导航链接）;2、下载安装“交管12123”手机***（扫描右侧二维码）；3、拨打12123语音号码（已开通地区）。拨打异地号码时，需要加拨区号；4、接收12123短信服务信息。短信号码为“12123+2位省份数字代码+2位地市顺序码”。
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