首先，报购买单位也就是经销商处理，有的经销商跟工厂是签有维修协议，由经销商派师傅前往处理。
如果经销商不处理，只有报各品牌的全国服务热线，一般都是400开头的电话报修，平台派各品牌当地的服务商完成。如果空调是保修期内的可以享受免费维修。
如果协调过程中没有解决问题 只有打32315消费者热线投诉了。
1、能够提供空调保修卡，并且已经办理了保修程序的。
2、能够提供有效的购买凭证以及有效***的
空调保修申请：
1、维修空调应提前访问总务处网站下载填写《空调维修申报单》，履行相关审批程序后，上交至总务处水电干事后统筹安排。
2、新装空调在保修期内的空调维修不在其列，请自行联系保修单位维修。
是格力电器官方提供的售后服务平台。用户可以通过该***查询格力产品的售后服务政策维修网点维修进度等信息。网的网址是***.gree***.cn/service，用户可以直接在浏览器中输入该网址访问。***提供了在线咨询电话咨询等多种联系方式，用户可以根据自己的需求选择合适的方式与格力售后服务团队进行沟通。
1.联系售后服务中心：通过格力***、客服电话、微信公众号等方式联系售后服务中心，提供空调的型号、故障现象等详细信息，以便售后服务人员更好地为您服务。
2.上门维修或送修：如果需要上门维修，格力售后服务中心会派遣专业技术人员上门进行维修。如果需要送修，需要将空调送到售后服务中心进行维修。在维修过程中，需要与售后服务人员保持联系，及时了解维修进展情况。
3.验收服务：在维修完成后，需要对维修结果进行验收。如果维修结果符合要求，可以签字确认，并支付维修费用。如果维修结果不符合要求，可以要求售后服务中心重新维修，直到维修结果符合要求为止。
对于这个问题来说，格力空调售后流程一般包括以下步骤：
1. 电话报修：用户可以通过格力空调的售后服务电话，报修自己的问题。
2. 登记受理：格力空调的售后服务人员接听电话后，会登记基本情况，并询问故障现象。
3. 预约上门时间：格力空调的售后服务人员会根据用户的时间要求，并综合考虑维修难度等因素，预约上门时间。
4. 准时上门：格力空调的售后服务人员会按照预约时间，准时上门，检查空调故障。
格力空调的售后***其实你只需要登录格力的***，再从***点击售后服务就能够看到了。
还有一种非常简单的方法就是，你买了格力的空调，空调上面是有那个二维码的，你只要打开你的微信扫一下，就可以进入他的***了。格力的售后服务你是可以放心的，非常的人性化，体贴周到。我家里也使用过这个品牌的空调的。这是我的观点，供你参考
